ハイカラ家について

実はこの業界、契約後に全く連絡が取れなくなる業者が存在し、お客様からの要望に対する対応も遅れるところが多いです。

[ハイカラ家なら！]
迅速な対応を心がけ、顧客サービスの質の向上に努めています。

この業界の多くの場合、契約プランやサービスの料金体系が複雑でわかりづらくなっています。
追加料金が発生する可能性があることが明確にされていないため、サービスを利用する前に総費用を正確に把握することが困難です。

[ハイカラ家なら！]
３つのプランで料金体系を完全に透明化しています。
また、すべてのサービスパッケージとそれに伴う料金が明確にリストアップされ、追加料金が発生する可能性のある状況も事前に全てお伝えしております。

＞＞料金・プラン詳細はコチラ

多くの業者では生涯プランしか用意されておらず、契約期間が選べないようになっています。
つまり…
・短期間のみ利用したい人にとって不親切
・引越しの可能性でサービスが受けられなくなることも
・お願いしてみたけど合わなかった…という時の金銭的リスクが大きい
などのお声を聞きます。

[ハイカラ家なら]
顧客が自由に契約期間を選択できるプランをご用意しています。
大きく分けて２年更新制、一生涯のプランがございます。それに加え、ご契約者様のニーズに合わせた多様な契約オプションを提供しています。

＞＞プランについて（他社との比較）

全財産を預託しなければならない業者も多く存在します。
業者に対して過度な信頼をおくことを意味し、ご契約者様にとっては多大な不安とリスクを伴います。
[考えられるリスク]
・業者が倒産するリスク
・不正行為のリスク

[ハイカラ家なら！]
リスクを十分に理解し、全財産預託の代わりに、より安全で柔軟な資産管理のオプションを提供しています。

＞＞資産管理オプションについて

多くの業者が、生前のサポートには力を入れているものの、ご契約者様がなくなった後の手続きやサポートに関しては、十分な対応を提供していないのが現状です。
このような状況は、遺族にとって大きな負担となり、亡くなった人の意向が適切に反映されない原因ともなります。
[遺族へのしかかる負担]
葬儀手配・施設荷物の引き取り、遺品整理、法的手続き、相続、支払い、各種通知作業など…

[ハイカラ家なら！]
亡くなった後のサポートサービスに特化したプランもご提供しています。
葬儀の手配から法的手続きのサポート、遺品整理のアドバイスまで、遺族が必要とするあらゆるサポートをワンストップで対応可能です。

＞＞亡くなった後のサポートプランについて

多くの業者では、万が一の際の本人の意思表示の確認が行われていません。
また、生前に具体的な意向を示していたとしても、それが適切に記録され、必要な時に参照される体制が整っていないことも少なくありません。
ご契約者様が意識不明の状態になったり、亡くなったりした場合、その人の意思を尊重することは非常に重要です。

[ハイカラ家なら！]
会員様が生前に自身の意向を明確に記録し、それを安全に保管するシステムを導入しています。
これにより、医療措置の延長や葬儀の方法、遺品の取り扱い、相続など、重要な決定を行う際に、顧客の意志が正確に反映されるようにしています。